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Nuestro principal objetivo es tratar los datos personales de una forma lícita, leal y transparente.
Datos recabados, finalidad y licitud
Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través los formularios o del mail https://objetivoluz.com disponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder enviarle información sobre nuestros productos / servicios, poder realizar comparativas referente a sus facturas de energía, para la suscripción a eventos, el envío de prospección comercial, así como atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.
Datos personales que requiere Sitio Web
Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos según el servicio que Sitio Web te preste:
*Para formulario de contacto:
- Nombre y apellidos: para responder su consulta.
- email: para responder su consulta.
- Documento adjunto: para poder realizarle comparativa.
- Teléfono: para responder su consulta.
*Para formulario de suscripción:
- Nombre: para dirigirnos a usted.
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Categoría de los datos
Los datos que recopila Sitio Web no son considerados datos sensibles o protegidos.
Según el artículo 9.1 del nuevo reglamento general de protección de datos de la unión europea (RGPD) se consideran datos sensibles o protegidos los datos personales que revelen:
- El origen étnico o racial.
- Las opiniones políticas.
- Las convicciones religiosas o filosóficas.
- La afiliación sindical.
- El tratamiento de datos genéticos.
- Datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física.
- Datos relativos a la salud.
- Datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.
Sólo trabajamos con los datos mínimos identificativos para llevar a cabo nuestra labor.
Datos recabados para la solicitud de información a través del formulario web o correo electrónico.
Los datos personales recabados a través del formulario web o correo electrónico para la petición de información tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.
El tratamiento de los datos en este caso concreto está legitimado por el consentimiento expreso que usted nos presta al aceptar el envío de la información aportada a través del formulario o correo electrónico
Operaciones que se realizan con los datos personales
Los datos de carácter personal son registrados a través de la web y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento. Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la debida confidencialidad en el tratamiento de los datos.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc. está capacitado para ello y está formado y comprometido con nuestra política de protección de datos.
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, este consentimiento.
Conservación de los datos
Los datos de carácter personal se conservarán el tiempo que sea necesario para poder atender la finalidad / finalidades para los que fueron. Por lo tanto mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
Destinatarios de sus datos personales
Informamos a los usuarios que sus datos personales serán comunicados a terceros, con la finalidad de poder enviarle información de nuevos servicios o productos, igualmente el usuario podrá siempre que lo requiera ejercer su derecho de oposición y/o supresión.
Se informa que se cederán sus datos para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato donde sea necesario comunicar sus datos a encargados del tratamiento como empresas, entidades y otras organizaciones a las que se hayan contratado la prestación de servicios, tales como: hosting, servicios de marketing, comunicación, diseño de plataformas y servicios de la sociedad de la información. Empresas, compañías u otras organizaciones a las que nos haya solicitado o aceptado que podamos compartir sus datos personales.
Empresas u otras organizaciones relacionadas con OBJETIVO REDES SOCIALES, S.L. identificadas en el Sitio Web: https://objetivoluz.com
Cuando consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o de otra forma para protegernos de reclamaciones contra nosotros o terceros, o la seguridad de las personas, así como para prevenir, o de alguna otra forma luchar, contra el fraude o por razones de seguridad o protección.
Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
CESIÓN DE DATOS
Se informa al usuario de la cesión de datos a Prestadores de servicios profesionales, como distribuidoras de energías otros profesionales similares. y serán los mínimos identificativos para llevar a cabo la comparativa energética.
Una vez el usuario aceptado cualesquiera de las comparativas enviadas al mismo, pasará a ser la distribuidora la responsable del tratamiento de sus datos para la correcta prestación del servicio contratado por el mismo.
Consultores de gestión para informar del procedimiento de comparativa energética y posterior aceptación de dicha comparativa por el usuario la gestión de la misma para el cambio de compañía correspondiente.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Se informa al usuario de la cesión de datos a consultores de gestión para informar y gestionar (posterior aceptación por el interesado) el procedimiento de comparativa energética.
Tal cesión de datos se realizará a personal ubicado en Venezuela, tal y como viene tipificado en artículo 44 del RGPD que establece que las transferencias internacionales de datos sólo podrán realizarse si el responsable y el encargado de tratamiento cumplen con las condiciones establecidas por el capítulo V del RGPD, de tal manera que el nivel de protección de las personas físicas que garantiza el RGPD no se vea menoscabado, por lo que es nuestro deber informar al usuario que dicho país no cumple con las garantías de seguridad establecidas en el Reglamento General de Protección de datos.
A falta de decisión de adecuación y de garantías adecuadas únicamente se podrán realizar si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
- La persona interesada haya dado explícitamente su consentimiento, después de haber sido informada de los posibles riesgos.
- La transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre la persona interesada y el responsable del tratamiento o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud de la persona interesada.
- La transferencia sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre el responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica.
- La transferencia sea necesaria por razones importantes de interés público.
- La transferencia sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- La transferencia sea necesaria para proteger los intereses vitales del interesado o de otras personas, cuando la persona interesada esté física o jurídicamente incapacitada para dar su consentimiento.
- La transferencia se realice desde un registro público que, con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, tenga por objeto facilitar información al público y esté abierto a la consulta del público en general o de cualquier persona que pueda acreditar un interés legítimo, pero sólo en la medida en que se cumplan, en cada caso particular, las condiciones que establece el Derecho de la Unión o de los Estados miembros para la consulta.
VIRUS PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
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MEDIDAS DE SEGURIDAD
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Asimismo, OBJETIVO REDES SOCIALES, S.L. ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en este Sitio Web. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Concretamente, las medidas que adopta OBJETIVO REDES SOCIALES, S.L. son:
- Conexión con certificado SSL en el Sitio Web.
- Encriptación utilizando Let’sEncrypt.
- Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.
- Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidente.
- Cuenta con protección reCaptcha V3.
OBJETIVO REDES SOCIALES, S.L. mantiene unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
Plugins sociales
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Ejercicio de los derechos
De acuerdo con los derechos que confiere la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico: consultas@objetivoluz.com
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